Россия

Открыть филиал в своем городе

Выберете область:

  • 8-800-550-94-14

Сервисы поддержки

Серьезный бизнес должен заботиться о своих клиентах, и без техподдержки здесь просто не обойтись. У каждого клиента найдется множество вопросов, на которые он хоте бы получить ответы. И чем быстрее он их получит, тем лояльнее будет относиться к вашей компании. Хороший сервис — это основа будущих продаж, и каждый бизнесмен должен понимать это. Именно поэтому любой проект, работающий в сфере информационных технологий, должен заранее продумать и организовать службу технической поддержки своих клиентов. И это далеко не только звонки на горячую линию.

Помимо телефонии существует множество программных решений для организации общения с пользователями — от живых чатов до ботов в соцсетях. Эксперты компании Федеральный Бизнес Консалтинг" помогут подобрать оптимальное по бюджету и функционалу решение, больше всего подходящее под специфику и сферу деятельности вашего бизнеса. Кроме того, благодаря огромному опыту работы с телефонией, мы поможем запустить собственную АТС и организовать круглосуточной прием звонков. А если это пока не входит в ваши планы, то мы организуем стороннюю поддержку ваших пользователей на условиях аутсорсинга.